Условия работы

Условия работы Как купить

Получение товара Работа по рекламациям

Компания работает с организациями и предпринимателями.

Товары в розницу физические лица могут приобрести в специальных торговых точках. Подробнее >>

Внимание! При приобретении товара в розницу наценка составит от 30% в зависимости от вида продукции.

Все цены в каталоге указаны с НДС.

Все товары продаются от одной штуки, если в каталоге специально не оговорено иное. Минимальное количество указано в поле «Ед. изм.» (например: шт., 250 шт. и т.п.), поле «Фасовка» - для справки.

Как купить

• Поместите выбранный вами товар в корзину заказа. Для этого нажмите ссылку «Добавить в корзину». Ссылка «Купить» добавляет товар к заказу и открывает страницу корзины заказа. Вы также можете перейти в корзину по ссылке «Перейти в корзину» рядом с изображением корзины в правом верхнем углу экрана.
• Укажите необходимое количество товара в поле «Количество». Нажмите кнопку «Оформить заказ» чтобы перейти к оформлению заказа.
• Если вы покупаете первый раз заполните поля формы регистрации. Если вы уже зарегистрированы, то введите ваш логин и пароль.
• Если вы покупаете первый раз - заполните анкету покупателя. Если вы уже зарегистрированы - подтвердите правильность заполнения анкеты или создайте новую. Нажмите кнопку «Далее».
• Выберите город, где будет размещен заказ, способ получения товара и вид оплаты. Нажмите кнопку «Продолжить».
• Проверьте правильность реквизитов и состава счета. Для внесения исправлений нажмите кнопку «Назад». При необходимости заполните поле «Дополнительная информация». Для отправки заказа в офис МДМ-Комплект нажмите кнопку «Подтвердить заказ».

Получение товара

Самовывоз
Необходимо предварительно согласовать время приезда с вашим менеджером. Для получения заказа необходимо иметь при себе доверенность

Вывоз транспортной компанией с нашего склада
При вывозе заказа представителями транспортной компании со склада МДМ-Комплект необходимо предварительно согласовать время приезда с вашим менеджером. Упаковка заказа будет соответствовать требованиям, предъявляемым транспортными компаниями.

Доставка по Москве
Доставка заказов по Москве в пределах МКАД (не въезжая на 3-е транспортное кольцо) автомобилями «Газель» стоит 900 руб. При заезде на 3-е транспортное кольцо вопрос дополнительно оговаривается с менеджером.

Доставка заказов стоимостью от 80 000 руб. по Москве бесплатно (не въезжая на 3-е транспортное кольцо и не более 10 км от МКАД).

При доставке за МКАД дополнительно 12 руб. за км. Поездка за МКАД оплачивается в оба конца. (Необходимо оговорить с менеджером.)
Например: доставка 30 км за МКАД.
Итого доставка : 900 руб. + 30 км х 24 руб. = 1620 руб.

Заказ машин большой грузоподъемности («Камаз» и т.п.) необходимо оговаривать с менеджером индивидуально.

По всем вопросам, связанным с доставкой вашего заказа, обращайтесь по тел. (495) 788-80-08
или пишите на эл. почту furnitura@mdm-complect.ru

Доставка транспортной компанией
В офисе МДМ-Комплект утвержден план доставки до транспортной компании. Обращаем ваше внимание, что по понедельникам и четвергам осуществляется БЕСПЛАТНАЯ доставка до транспортной компании "ГрузовозоФФ". Также возможна бесплатная доставка до клиента. Индивидуальные условия оговаривайте со своим менеджером.

ГрузовозоФФ

бесплатно

бесплатно

У партнера на юге Москвы по понедельникам и четвергам осуществляется БЕСПЛАТНАЯ доставка до транспортной компании "Желдорэкспедиция".

В комментарии к заказу необходимо указать название транспортной компании.
Доставка до транспортной компании осуществляется в соответствии с расценками, указанными в разделе «Доставка по Москве».
Упаковка заказа будет соответствовать требованиям, предъявляемым транспортными компаниями.
Оплата работы транспортной компании проводится покупателем на месте получения груза.

Работа по рекламациям

В случае обнаружения брака или несоответствия между количеством отгруженного товара и количеством товара, указанном в накладной, вам необходимо заполнить бланк рекламации и выслать его по факсу (495) 788-44-72 или по эл. почте brak@mdm-complect.ru. Ответ по рекламации дается в течении 3-х или 5-ти рабочих дней, в зависимости от договора. Рекламация принимается к рассмотрению только при наличии оригинальной товарной накладной.

Бланк рекламации (ответ в течение 3-х рабочих дней)
Бланк рекламации (ответ в течение 5-ти рабочих дней)

При возникновении вопросов по рекламациям звоните по телефону (495) 788-80-08 (доб. 100 или 200).