Условия работы для юридических лиц

ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА И ИП

ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА

Как купить Оплата заказа

Получение товара Доставка Работа по рекламациям

Мы принимаем заказы от юридических лиц и ИП.
Условия работы и способы получения товара в регионах необходимо уточнять.

Все цены в каталоге указаны с НДС.

Все товары продаются от одной штуки, если в каталоге специально не оговорено иное. Данное уточнение содержится в поле "Примечание". Единица измерения указана в поле "Ед. изм." (например: шт.).

Как купить

• Поместите выбранный вами товар в корзину заказа. Для этого нажмите кнопку "Купить". Вы можете перейти в корзину, кликнув на изображение корзины в шапке сайта, либо по ссылке "В корзине" рядом с изображением корзины.
• Укажите необходимое количество товара в поле "Количество". Нажмите кнопку "Оформить заказ", чтобы перейти к оформлению заказа.
• Если вы покупаете первый раз, заполните поля формы регистрации. Если вы уже зарегистрированы, то введите ваш логин и пароль.
• Если вы покупаете первый раз, заполните анкету покупателя. Если вы уже зарегистрированы, подтвердите правильность заполнения анкеты или создайте новую. Нажмите кнопку "Далее".
• Проверьте правильность реквизитов и состава счета. Для внесения исправлений нажмите кнопку "Назад". При необходимости заполните поле "Дополнительная информация". Для отправки заказа в офис МДМ-Комплект нажмите кнопку "Подтвердить заказ".

Оплата заказа

Оплата заказа производится в рублях.

Способы оплаты:

• Наличными или банковской картой через кассы офисов (Автомоторная, 5Б; Кантемировская, 65; Чашниково).
• Безналичный платеж через расчётный счёт организации или ИП.
• Оплата наличными по факту получения товара (подробности в разделе Доставка по Москве).

Получение товара

Условия получения товара

При получении товара представитель компании обязан иметь при себе оригинал доверенности на получение товара. Без надлежаще оформленной доверенности товар отгружаться не может.

В доверенностях обязательно должны присутствовать следующие реквизиты:
– дата выдачи доверенности;
– Ф.И.О., паспортные данные доверенного лица;
– указание на то, что доверенное лицо уполномочено на получение товара от нашей организации;
– подпись руководителя организации-доверителя, печать организации или Индивидуального предпринимателя, выдавшего доверенность (при отсутствии у ИП печати, ставится только подпись);
– номер счета, по которому получается товар;
– подписи Главного бухгалтера (при наличии в штате).

Доверенность может быть выдана по унифицированной форме (М-2, М2-а), а также на бланке организации-покупателя.

Без доверенности получить товар может только руководитель организации-покупателя при предъявлении документов о назначении на должность (выписки из ЕГРЮЛ) и документа, удостоверяющего личность, а также Индивидуальный предприниматель при предъявлении документа удостоверяющего личность и свидетельства о государственной регистрации (или выписки из ЕГРИП).

Самовывоз
Необходимо предварительно согласовать время приезда с вашим менеджером. Для получения заказа необходимо иметь при себе доверенность.

Вывоз транспортной компанией
При вывозе заказа представителями транспортной компании необходимо предварительно согласовать время приезда с вашим менеджером. Упаковка заказа будет соответствовать требованиям, предъявляемым транспортными компаниями.

Доставка

Доставка по Москве и Московской области осуществляется только в рабочие дни.

МОСКВА*

Индивидуальная доставка (осуществляется только по предварительно оплаченным заказам)

Зона доставки	Сумма заказа, руб.	понедельник	вторник	среда	четверг	пятница
не далее 10 км от МКАД* и до ТТК**	больше 80 000 руб.	БЕСПЛАТНО
внутри ТТК		стоимость уточняется у менеджера
от МКАД до ТТК	меньше 80 000 руб.	900 руб.
от ТТК до Садового кольца		1 300 руб.
от Садового кольца до Бульварного кольца		1 700 руб.
внутри Бульварного кольца		2 100 руб.

* МКАД — Московская кольцевая автодорога
** ТТК — Третье транспортное кольцо

Маршрутная доставка

Внимание! С 1 августа 2017 года, выбирая маршрутную доставку, вы можете оплатить товар при получении.
Подробности уточняйте у менеджеров.

Зона доставки	Условия доставки	понедельник	вторник	среда	четверг	пятница
ЗОНА 1	БЕСПЛАТНО при заказе от 5 000 рублей либо предварительно оплаченный заказ 500 рублей при заказе менее 5 000 рублей	V
ЗОНА 2						V
ЗОНА 3					V
ЗОНА 4				V
ЗОНА 5			V

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ*
(не далее Московского малого кольца (ММК), трасса А107)

Индивидуальная доставка (осуществляется только по предварительно оплаченным заказам)

Сумма заказа, руб.	понедельник	вторник	среда	четверг	пятница
меньше 80 000 руб.	стоимость рассчитывается: 900 руб. + 24 руб./км от МКАД
больше 80 000 руб.	БЕСПЛАТНО

Маршрутная доставка

Зона доставки	Условия доставки	понедельник	вторник	среда	четверг	пятница
Ленинградское ш. Пятницкое ш. Волоколамское ш. Новорижское ш.	БЕСПЛАТНО при заказе от 5 000 рублей либо предварительно оплаченный заказ 500 рублей при заказе менее 5 000 рублей	V
Ярославское ш.			V
Щелковское ш. Горьковское ш. Рязанское ш. Носовихинское ш. Егорьевское ш.				V
Дмитровское ш. Варшавское ш. Каширское ш. Симферопольское ш.					V
Рублевское ш. Минское ш. Можайское ш. Киевское ш. Калужское ш.						V

Доставка ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ* "Деловые Линии"

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ!
С 1 октября 2016 года при заказе доставки через транспортную компанию "Деловые Линии"
БЕСПЛАТНАЯ доставка груза в любой рабочий день!
Данное спецпредложение действует до 01.07.2018.
Успейте воспользоваться!

* Внимание! Способы доставки указаны только для автомашин грузоподъемностью не более 1,5 тонн и длинной кузова до 3-х метров. Стоимость доставки при заказе машин с большей грузоподъемностью и наличием длинномеров (товар длиной более 4 метров) необходимо оговаривать с менеджером индивидуально.

Услуга доставки товара по Москве и Московской области производится по указанному адресу. Погрузочные работы, в т. ч. подъём на этаж, перемещение внутри зданий, офисов, квартир и других помещений производятся клиентом самостоятельно.
Водитель-экспедитор обязан доставить груз на максимально близкое расстояние к зоне разгрузки с учётом требования ПДД и физической возможности проезда автотранспорта к данной зоне. Дорожные и строительные работы, ограничения движения и иные обстоятельства, препятствующие свободному подъезду автотранспорта, снимают с водителя-экспедитора ответственность за невозможность произвести выгрузку товара в указанном месте. Просьба учитывать данные правила при планировании и организации процесса приёмки доставленного товара.

Внимание! ОБЯЗАТЕЛЬНО ознакомьтесь с Инструкцией по приемке ТМЦ, доставляемых транспортной компанией.

По всем вопросам, связанным с доставкой вашего заказа, обращайтесь по тел. (495) 788-80-08
или пишите на эл. почту furnitura@mdm-complect.ru

Работа по рекламациям

В случае обнаружения брака или несоответствия между количеством отгруженного товара и количеством товара, указанном в накладной, вам необходимо заполнить бланк рекламации и выслать его по факсу (495) 788-44-72 или по эл. почте brak@mdm-complect.ru.

Бланк рекламации

Также вы можете воспользоваться онлайн-формой рекламации.

При обнаружении расхождения по количеству и качеству товара при доставке через транспортную компанию воспользуйтесь Инструкцией по приемке ТМЦ, доставляемых ТК и приложите к рекламации указанные в ней документы.

Ответ по рекламации дается в течение 3-х рабочих дней.

Рекламация рассматривается только при наличии документов, подтверждающих покупку (товарная накладная, счет-фактура, товарный и кассовый чек).

Обмен и возврат товара производится в будние дни, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:30.

При возникновении вопросов по рекламациям звоните по телефону (495) 788-80-08 (доб. 100 или 200).