Ваш город — Москва?

Да Выбрать другой город

От выбранного города зависят наличие товара, способы доставки и оплаты.

Работа с рекламациями

В случае обнаружения брака или несоответствия между количеством отгруженного товара и количеством товара, указанного в накладной, вам необходимо заполнить онлайн-форму рекламации.

При обнаружении расхождения по количеству и качеству товара при доставке через транспортную компанию воспользуйтесь Инструкцией по приемке ТМЦ, доставляемых ТК и приложите к рекламации указанные в ней документы.

Ответ по рекламации дается в течение 5-ти рабочих дней.

Рекламация рассматривается только при наличии документов, подтверждающих покупку (товарная накладная, счет-фактура, товарный и кассовый чек).

При возникновении вопросов по рекламациям звоните по телефону 8 (495) 788-80-08 или обращайтесь по e-mail brak@mdm-complect.ru.

Рассмотрение рекламаций, обмен и возврат товара производится в будние дни, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:30.

ОНЛАЙН-ФОРМА РЕКЛАМАЦИИ

1. информация по заказу
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Выберите один из пунктов
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения

Ваша рекламация будет рассмотрена в течение 5-ти рабочих дней

Рекламация рассматривается только при наличии документов, подтверждающих покупку (товарная накладная, счет-фактура, товарный и кассовый чек). Рассмотрение рекламаций, обмен и возврат товара производится в будние дни, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:30.
2. ИНФОРМАЦИЯ ПО ТОВАРАМ
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
заказан не тот товар - хочу сдать
получено меньше
получен другой товар
обнаружены дефекты или некомплект
получено больше
Выберите один из пунктов
ИНФОРМАЦИЯ ПО претензии
Возможные варианты решения по рекламации:
Выберите один из пунктов
Поле обязательно для заполнения
Прикрепить файлы (каждый размером не более 2 мегабайт, форматов png / gif / jpeg / jpg / pdf)
Добавить еще артикул
Можно добавить еще артикул в Претензию
3. ВЫБЕРИТЕ СПОСОБ ВОЗВРАТА/ПОЛУЧЕНИЯ/ОБМЕНА ТОВАРА*
Выберите один из пунктов
Поле обязательно для заполнения
Доставка осуществляется только по рекламациям, по которым определена вина Продавца. Доставка бесплатная.
Рассмотрение рекламаций, обмен и возврат товара производится в будние дни, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:30.
Для продолжения примите условия соглашения
Подпишитесь на новости

И вы всегда будете в курсе последних событий, новинок и акций!

Каталог товаров
x
Ваш браузер устарел и больше не поддерживается. Работа в этом браузере не безопасна. Корректная работа на сайте не возможна. Подробнее.